Tematem dzisiejszego posta jest helpdesk oparty na Jira. Oczywiście aplikacja ta sama w sobie jest systemem do obsługi zgłoszeń, jednak wystawienie jej interfejsu do klienta wymaga odpowiedniego przygotowania. Mój gość, Piotr Lemiesz, przedstawi koncepcje i narzędzia, które pozwolą Wam zbudować taki system w Waszej organizacji.
Everything you always wanted to know about Jira. But were afraid to ask.